服務條款
1. 引言
1.1 本服務條款(「本條款」)規管您對 MothCard 品牌的發卡、數字錢包、行動應用及相關服務與平台技術(合稱「本服務」)的訪問與使用。本服務由在香港註冊成立的 Hong Kong Yunmo Technology Co., Limited(「本公司」「我們」)提供。
1.2 請在使用本服務前閱讀並理解本條款。完成註冊及/或使用本服務,即視為您已閱讀、理解並同意受本條款及我們的隱私政策約束。
2. 定義
- 「App」 —— 由我們擁有並發佈的行動應用,含其所有內容、服務、更新及版本。
- 「帳戶」 —— 為您就本服務建立、用於記錄交易及相關事項的帳戶。
- 「適用法律」 —— 任何政府或相關機構不時頒佈及修訂的適用法律、法規、規則、命令、指引等。
- 「發卡服務」 —— 由我們或我們的合作發卡機構提供的發卡服務,使 MothCard 得以在相關卡組織下發行。
- 「卡組織」 —— 適用於您 MothCard 的國際信用卡、借記卡及/或預付卡組織。
- 「數字錢包」 —— 由我們或託管方提供並託管、用於儲存經批准虛擬資產的數字錢包。
- 「託管方」 —— 由我們指定提供虛擬資產安全託管的第三方實體,我們可自行評估並更換。
- 「授權設備」 —— 您成功註冊用於本 App 及服務的設備。
- 「費用」 —— 就本服務收取的所有適用費用。
- 「商戶」 —— 接受卡支付的商品或服務供應商。
- 「MothCard」 —— 提供給您用於交易的 MothCard 信用卡或借記卡,虛擬或實體。
3. 資格與地域範圍
3.1 本服務僅面向居住於香港且以香港為住所的個人。在香港境外推廣或分發我們的產品或服務,可能需要相關司法管轄區的授權或牌照。
3.2 若您從香港境外訪問本服務,您確認係出於自身意願主動訪問,而非因本公司的任何招攬、推廣、營銷或邀請。您須自行負責遵守所在司法管轄區的法律。
3.3 您須年滿 18 歲(或適用法律要求的最低年齡)、具備完全民事行為能力、未冒充他人,且此前未被暫停或禁止使用本服務。
3.4 我們可核實您的資訊,並可自行決定拒絕、暫停、終止或限制您對本服務的使用。
4. 授權設備
4.1 就您使用本 App,您應自費:(i) 取得所需硬件、軟件及通訊服務;(ii) 安裝防毒與安全軟件;(iii) 及時安裝更新與修補程式。
4.2 透過您授權設備對本 App 及服務的一切訪問與使用,即使未經您知悉或授權,您仍須獨自負責。我們不就由此產生的損失負責。
5. 本服務
5.1 透過本 App 及/或網站,您可訪問的服務包括但不限於:
- 數字錢包 —— 存入支援的代幣;我們及/或託管方依本條款代您管理虛擬資產。
- 發卡服務 —— 申請虛擬 MothCard;在相關卡計劃許可下,用於向商戶購買商品或服務,以及在支援的 ATM 提取現金。
- 為您的 MothCard 充值。
- 管理卡設定,如凍結與解凍、查看卡資訊。
- 查看數字錢包與 MothCard 的交易記錄。不提供紙質帳單。
5.2 您知悉數字錢包中的虛擬資產由我們及/或託管方管理,以確保服務正常運行、保障安全及/或遵守適用法律。
5.3 我們不保證任何特定服務、功能或內容始終可用,並可隨時新增、更新、修改、暫停、限制或終止本服務的任何部分或全部,無需通知,亦不對您承擔責任。
6. 卡片啟用與使用
6.1 您可能須透過 App 啟用 MothCard。每張卡的有效期由我們確定並在 App 中顯示。
6.2 您應妥善保管卡資訊,防止未經授權的訪問或使用。
6.3 您不得將 MothCard 用於任何依適用法律屬違法或被禁止的交易或活動。
6.4 無論是否經您知悉或授權,包括因您疏忽引致者,您須對所有交易負責。
6.5 一旦發現以下情形,您應毫不遲延地通知我們:(i) 授權設備或卡片遺失、被盜或被挪用;(ii) 未經授權的交易;(iii) 卡資訊被未經授權披露或使用;(iv) 帳戶被未經授權訪問。
6.6 每張 MothCard 均有有效期,顯示於 App 內。卡片到期後將停止使用,卡內任何剩餘餘額將無法繼續使用。我們會在到期前提醒您,請您在卡片到期前用完卡內餘額。
6.7 充值至 MothCard 的餘額為預付消費資金,僅可用於消費支付,不可轉回數字錢包或轉讓他人。
6.8 平台內轉帳一經確認即不可撤銷。請您在確認前核對收款方資訊與金額,因您輸入錯誤導致的損失由您自行承擔。
7. 爭議與拒付
7.1 如對卡交易有任何爭議,請毫不遲延地透過 support@mothcard.io 聯絡我們,且不晚於交易日後 60 天。
7.2 您可能須按我們或卡組織的要求提供證明資訊或文件。
7.3 您同意本公司及/或卡組織就該等爭議的決定為最終、確定且具約束力。
7.4 處理爭議或拒付的任何費用可從您數字錢包餘額中扣除,且不予退還。
8. 數字錢包
8.1 數字錢包中的虛擬資產由我們或第三方託管方託管。使用即確認您理解固有風險,包括:(i) 系統風險;(ii) 市場與波動風險;(iii) 監管風險;(iv) 安全風險,包括因網絡攻擊或託管方失誤導致的丟失或被盜;(v) 營運風險。
8.2 我們及關聯方不就與您數字錢包或虛擬資產相關、或因託管方作為與不作為引致的損失負責。
8.3 數字錢包中的虛擬資產不計息。若我們更換託管方,您授權我們將資產轉移至新託管方。
8.4 數字錢包並非存款帳戶,所存虛擬資產不受《存款保障計劃條例》(香港法例第 581 章)保障。
9. 充值
9.1 數字錢包僅接受支援的代幣。非支援代幣的資產可能永久丟失。
9.2 您聲明並保證用於充值的所有資產均為您合法實益擁有、無權利負擔,且非源於違法活動。
9.3 我們及託管方可對與您數字錢包相關的所有資產與交易進行 KYC、KYT、AML 及其他盡職調查。
10. 預授權與結算
10.1 您授權我們就每筆卡交易及相關費用,連同我們酌情適用的緩衝額,凍結相應數字錢包金額。
10.2 當您充值或結算 MothCard 時,您授權我們在適用情況下,按我們酌情適用的現行市場匯率,將數字錢包中的虛擬資產兌換並扣除為穩定幣或法幣。
11. 費用
11.1 您使用本服務可能產生費用,將從數字錢包餘額扣除、於結算時扣除或另行收取。
11.2 我們可不時引入或調整費用。所有費用不含適用稅費。
11.3 除本條款或 App 內明示的情形外,例如開卡失敗退款,已付費用概不退還。開卡失敗時,我們將在扣除已產生的處理費用後退還相應款項,具體比例與金額以 App 內展示為準。
12. 遵守適用法律
12.1 您同意遵守所有適用法律,並確認充值資產非源於違法活動。我們可自行或配合執法機關,扣押、限制或關閉您的帳戶及資產,並向有關機關舉報。
12.2 您須遵守當地反洗錢法規。我們可進行全面盡職調查、持續監控及強制監管報告,並為遵守適用法律收集資訊與文件。該權利在您與我們的關係終止後繼續有效。
13. 暫停、變更與終止
13.1 您知悉本服務可能中止或中斷,我們不就由此產生的損失負責。
13.2 我們可隨時中斷、暫停或終止本服務,無論是否事先通知。
13.3 我們保留自行決定中止或終止本服務任何部分或全部的權利,包括凍結或關閉數字錢包、拒絕或沖正交易,包括以下情形:(i) 您提供的資訊不實或不一致;(ii) 您違反適用法律或本條款;(iii) 適用法律或機關要求;(iv) 出於安全或其他合理必要原因;(v) 我們懷疑某交易與違法活動有關。
13.4 您無權就任何暫停或終止獲得補償,且暫停或終止不免除您已累積的任何責任。
14. 責任限制
14.1 在法律允許的最大範圍內,我們不作任何明示或默示的保證,包括質量、適銷性或特定用途適用性的保證。
14.2 我們就本條款的累計責任,不超過 (A) 100 美元,或 (B) 責任事件發生前 12 個月內我們向您收取的費用,兩者中較高者。
14.3 除法律要求外,我們不就以下情形負責:(1) 因超出我們合理控制的異常或不可預見事件引致的損失,包括不可抗力、戰爭、災害、罷工、政府行為;(2) 因 App 或服務的延遲、暫停、故障,拒卡,拒絕授權交易,系統維護或故障,第三方使用您的設備,設備失竊或遺失,或我們遵守適用法律、法院命令、卡組織規則引致的損失;(3) 任何特殊、間接、附帶或後果性損害,包括利潤或資料損失;(4) 因依賴從我們獲得的資訊引致的損害。部分司法管轄區不允許某些排除,故上述可能不適用於所有用戶。
14.4 對於我們委託的任何第三方服務提供商的過錯,我們不負責;我們的責任僅限於在選擇與指示時盡合理注意。
15. 賠償
您同意就以下事項產生或相關的任何索賠或要求,包括律師費及監管罰款,賠償並使本公司、其關聯方、第三方服務提供商及其各自高管、董事、代理與僱員免受損害:(i) 您違反本條款;(ii) 您使用 App 或服務;(iii) 您違反任何法律或第三方權利;(iv) 因您故意違約、欺詐、重大過失或違約引致的任何交易。
16. 修訂
本條款可不時更新。更新後的條款於在 App 及網站發佈時即時生效。變更生效後您繼續使用,即表示接受。
17. 轉讓
未經我們書面同意,您不得轉讓權利或義務。我們可將權利義務轉讓給其他機構;我們將書面告知,並確保您的權利不受影響。
18. 可分割性
若任何條款屬違法或不可執行,其餘條款仍然有效,受影響條款將在法律允許的最大範圍內予以修改以實現其目的。
19. 完整協議與語言
19.1 本條款構成您與我們就標的事項的完整協議,取代所有先前協議。
19.2 本條款以英文訂立。如譯為其他語言,衝突時以英文文本為準。
20. 棄權
我們未行使或遲延行使任何權利,不構成對該權利或任何其他權利的放棄。任何一次給予的同意不構成持續同意。
21. 通知與通訊
21.1 您同意我們可以電子方式提供通知:(a) 透過電郵、短訊或電話,發送至您提供的聯絡方式;(b) 在網站發佈。電郵通知於發送時視為送達。您同意我們關於您使用本服務相關事項的記錄為確定且具約束力,並可在無需進一步證明真實性的情況下被採納為證據。
21.2 我們傾向於透過 support@mothcard.io 以電子方式接收通知。
22. 管轄法律與司法管轄
本條款受香港法律管轄。雙方將因本條款產生或與之相關的所有爭議提交香港法院專屬管轄。
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