Поддержка

Связаться с поддержкой

Напишите нам, и кто-нибудь из команды ответит. Укажите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту, — так мы найдём вас быстрее.

Общие вопросы

support@mothcard.io

Карты, заявки, пополнения и операции.

Запросы о персональных данных

privacy@mothcard.io

Доступ, исправление, удаление и отзыв согласия.

Написать нам

@mothcard_bot

Откройте «Связаться с поддержкой» в приложении или напишите нашему боту в Telegram. Пользуйтесь только этими официальными каналами.

Скачивайте приложение только с www.mothcard.io, из уведомления об обновлении внутри приложения или из магазина приложений на вашем телефоне. Никогда не устанавливайте файл, присланный вам в чате или найденный на сторонних сайтах. Связывайтесь с нами только по официальным каналам, указанным на этой странице: через поддержку в приложении, по нашим адресам на mothcard.io и через наши аккаунты в Telegram — t.me/MothCardOfficial для сообщества и t.me/mothcard_bot для поддержки. Мы никогда не попросим у вас код подтверждения или полные данные карты.