Assistance

Contacter l'assistance

Écrivez-nous et une personne de l'équipe vous répondra. Indiquez l'adresse e-mail de votre compte pour que nous vous retrouvions plus vite.

Assistance générale

support@mothcard.io

Cartes, demandes, rechargements et opérations.

Demandes relatives aux données personnelles

privacy@mothcard.io

Accès, rectification, suppression et retrait du consentement.

Discuter avec nous

@mothcard_bot

Ouvrez « Contacter l'assistance » dans l'application, ou écrivez à notre bot Telegram. N'utilisez que ces accès officiels.

Téléchargez l'application uniquement depuis www.mothcard.io, depuis l'invite de mise à jour dans l'application, ou depuis la boutique d'applications de votre téléphone. N'installez jamais un fichier qui vous a été envoyé dans un groupe de discussion ou trouvé sur un site tiers. Contactez-nous uniquement via les canaux officiels listés sur cette page : l'accès à l'assistance dans l'application, nos adresses sur mothcard.io et nos comptes Telegram — t.me/MothCardOfficial pour la communauté et t.me/mothcard_bot pour l'assistance. Nous ne vous demanderons jamais un code de vérification ni les données complètes de votre carte.